Das Papier ist leer/Unscharfer Druck/Farben sind falsch/Weiße Streifen

Unscharfer Druck

Farben sind falsch

Weiße Streifen

1. Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

   • Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend

2. Test 2 Überprüfen Sie den aktuellen Tintenstand.

   Wenn ein Tintenbehälter leer ist, füllen Sie diesen Tintenbehälter wieder auf.

   Wenn der Tintenstand unter der Markierung Untergrenze (A) liegt, füllen Sie den Tintenbehälter wieder mit der entsprechenden Tintenfarbe auf.

   

3. Test 3 Sind die Druckkopfdüsen verstopft?

   Anhand des Düsentestmusters können Sie überprüfen, ob die Tinte von den Düsen des Druckkopfs ordnungsgemäß abgegeben wird.

   Details zum Drucken des Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Bei blassem oder ungleichmäßigem Druck.

   • Film ansehen

   • Falls das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird:

     Drucken Sie nach der Druckkopfreinigung das Düsentestmuster, und überprüfen Sie es.

     • Reinigung (Cleaning)

   • Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht:

     Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

     • Intensivreinigung (Deep Cleaning)

   • Wenn das Problem nach Intensivreinigung des Druckkopfes weiterhin besteht:

     Führen Sie eine Tintenleerung aus.

     Bei der Tintenleerung wird eine große Menge Tinte verbraucht.

     Durch häufige Tintenleerungen wird Tinte schnell aufgebraucht, sodass Sie eine Tintenleerung nur durchführen sollten, wenn dies wirklich nötig ist.

     Wichtig

     • Wenn die Tintenleerung bei unzureichendem Tintenstand ausgeführt wird, kann es zu Fehlern kommen.

       Überprüfen Sie unbedingt den verbleibenden Tintenstand, bevor Sie die Tintenleerung ausführen.

       • Durchführen einer Tintenspülung

4. Test 4 Bei Verwendung eines Papiers mit nur einer bedruckbaren Seite muss das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt werden.

   Wenn die falsche Seite eines derartigen Papiers bedruckt wird, kann das Druckergebnis unscharf oder von verminderter Qualität sein.

   Legen Sie das Papier so ein, dass die zu bedruckende Seite nach oben zeigt.

   Ausführliche Informationen dazu, welche Seite bedruckbar ist, finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen.

• Weitere Informationen zum Kopieren finden Sie in den Abschnitten unten:

1. Test 5 Ist die Auflagefläche oder das Glas des ADFs verschmutzt?

   Reinigen Sie die Auflagefläche oder das Glas des ADF.

   • Reinigen der Auflagefläche und des Vorlagendeckels
   • Reinigen des ADFs (automatischer Dokumenteneinzug)

   Hinweis

   • Wenn das Glas des ADF verschmutzt ist, erscheinen schwarze Streifen auf dem Papier, wie unten gezeigt.

     

2. Test 6 Stellen Sie sicher, dass das Original korrekt auf der Auflagefläche oder im ADF liegt.

   • Auflegen von Originalen

3. Test 7 Liegt das originale Dokument mit der richtigen Seite nach oben/unten?

   Beim Auflegen des Originals auf die Auflagefläche muss die zu kopierende Seite nach unten gerichtet sein. Beim Einlegen des Originals in den ADF muss die zu kopierende Seite nach oben gerichtet sein.

4. Test 8 Haben Sie ein Dokument kopiert, das mit diesem Drucker ausgedruckt wurde?

   Wenn Sie ein Dokument, das mit diesem Drucker gedruckt wurde, als Original verwenden, kann die Druckqualität je nach Zustand des Originals verringert sein.

   Wiederholen Sie den Druckvorgang vom Computer aus, wenn dies möglich ist.